Privacy Policy

المقدمة

مرحبًا بكم في جمعية الإمارات للطبيعة.

نحن جمعية إماراتية غير ربحية (مرخّصة من وزارة تنمية المجتمع في دولة الإمارات العربية المتحدة برقم 162 لسنة 2022)، ونعمل في إطار الشراكة مع شبكة الصندوق العالمي للطبيعة و التي تعمل في أكثر من 100 دولة حول العالم. المشار اليها فيما بعد ب"جمعية الإمارات للطبيعة – الصندوق العالمي للطبيعة" أو “نحن/لنا".

تعتمد جهودنا في الحفاظ على البيئة على ثقة الأفراد ودعمهم. نحن نولي خصوصيتكم أهمية قصوى، ملتزمين بجمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية بصورةٍ شفافةٍ وآمنة، وفقًا لأحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) في دولة الإمارات العربية المتحدة، ومع مراعاة المعايير الدولية (مثل GDPR) عند الحاجة في حال كان هنالك تعاملات خارج الدولة.

نرجو منكم قراءة هذه السياسة بعناية، إلى جانب أي وثائق أو شروط أخرى نشير إليها.

1. من نحن

جمعية الإمارات للطبيعة بالتعاون مع الصندوق العالمي للطبيعة هي جمعية خيرية إماراتية، تكرّس جهودها لحماية الطبيعة وتعزيز الممارسات المستدامة. ونظرًا لكونها جزءًا من شبكة الصندوق العالمي للطبيعة الواسعة، تتعاون مع جهات متعدّدة حول العالم لحماية التنوع الحيوي ودعم مسيرة الحفاظ على البيئة. تنطبق هذه السياسة فقط على أنشطة الجمعية ومعالجتها للبيانات الشخصية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

عند استخدام صيغ "نحن" أو "لنا"، فهذا يشير إلى جمعية الإمارات للطبيعة – الصندوق العالمي للطبيعة في دولة الإمارات. وعند استخدام "أنتم/أنفسكم" أو "صاحب البيانات"، فهذا يشير إلى الفرد الذي يتفاعل معنا أو يزوّدنا ببياناته الشخصية.

2. لماذا نجمع بياناتك

تتمثل مهمتنا في بناء مستقبل يزدهر فيه الإنسان والطبيعة معًا. ولتحقيق ذلك:

  • التواصل الفعّال: نرغب في إبقائك على اطلاع دائم بمبادراتنا وحملاتنا وإنجازاتنا، مثل برنامج "قادة التغيير".
  • تخصيص الموارد: يساعدنا فهم اهتماماتك في توجيه الموارد المالية والتشغيلية نحو جهود الحفاظ على البيئة الأكثر تأثيرًا.
  • تقديم الخدمات: قد نحتاج إلى بياناتك لتنفيذ الطلبات، أو معالجة التبرعات، أو تسهيل تسجيل الفعاليات.
  • الامتثال القانوني والتنظيمي: كما نجمع بعض البيانات للامتثال لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وضمان الشفافية، ومنع الاحتيال، والحفاظ على السجلات الرسمية.

3. متى نجمع بياناتكم، وما الذي نجمعه، وكيف نجمعه، وفيمَ نستخدمه

3.1 متى نجمع البيانات

قد نجمع بياناتكم الشخصية كلما تواصلتم معنا أو استخدمتم منصاتنا، بما يشمل (على سبيل المثال لا الحصر):

  • الانضمام إلى أو رعاية أي من فعالياتنا (الورش، الحملات الميدانية، دورات MOOCs، إلخ).
  • الاشتراك في نشراتنا الإخبارية، طلب المعلومات، أو التبرع لدعم أعمالنا في مجال الحفاظ على البيئة.
  • استخدام مواقعنا أو تطبيقاتنا (بما فيها تطبيق "قادة التغيير").
  • التقديم لوظائف أو التطوع لدى الجمعية.
  • التواصل معنا هاتفيًا أو بالبريد الإلكتروني أو شخصيًا لأي سبب آخر.

3.2 ما الذي نجمعه

استنادًا إلى طبيعة علاقتكم بنا، قد نجمع ما يلي:

  • البيانات الشخصية الأساسية: الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد/العمر، الجنس، الجنسية، رقم الهوية الإماراتية عند اللزوم، وصورة جواز السفر أو التأشيرة في حال تتطلب بعض الأنشطة ذلك.
  • البيانات المالية: معلومات الدفع (مثل بيانات البطاقات البنكية) لمعالجة الدفعات بأمان عبر مزوّدين موثوقين كـYallaGive.
  • البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفّح، معلومات الجهاز، ملفات الكوكيز، وغيرها من المعرّفات الإلكترونية.
  • البيانات الحساسة: في حالات محدودة (مثلًا عند التقديم لوظيفة أو برنامج تطوع ذو متطلبات صحية) نجمع معلومات صحية أو خلفيات جنائية بناءً على موافقتكم الصريحة.
  • الوسائط المرئية/السمعية: صور أو تسجيلات فيديو في حال مشاركتكم في فعاليات أو أنشطة ميدانية.
  • سجلات الداعمين: تاريخ التبرعات، المشاركات في الحملات، تفضيلات التواصل، أو دوافع الدعم.

ملاحظة: إذا اشتريتم اشتراكًا أو قدمتم تبرعًا بالنيابة عن شخص آخر، فقد نحتاج اسمه وعنوانه لإرسال المواد، لكننا لن نتواصل معه لأي غرض آخر ما لم يطلب هو ذلك صراحة.

في بعض الحالات المحدودة، قد نجمع فئات خاصة من البيانات (شريطة موافقتكم الصريحة)، وتشمل:

  • طلبات التوظيف: معلومات عن عرقكم أو جنسكم أو حالتكم الصحية... إلخ، مخصصة فقط لأغراض مراقبة تكافؤ الفرص.
  • استبيانات الأبحاث: معلومات صحية أو عرقية أو جنائية ضمن استبيانات المواطنة أو المراقبة.
  • بيانات بطاقات الدفع: لمعالجة المشتريات أو التبرعات بأمان.

3.3 كيف نجمع بياناتكم

التفاعل المباشر: عبر الاستمارات، تسجيل الفعاليات، التسجيل في فرص التطوع، المكالمات الهاتفية، البريد الإلكتروني، أو تقديم طلب التوظيف.

التقنيات الآلية: من خلال الكوكيز وأدوات التحليل مثل (Google Analytics) لمراقبة استخدام منصاتنا.

وسائل التواصل الاجتماعي: إذا سمحت إعدادات الخصوصية لديكم بذلك، قد نطّلع على بعض بيانات حساباتكم.

جهات ثالثة: إذا كنتم قد وافقتم في مكان آخر على مشاركة بياناتكم معنا (مثل قاعدة بيانات مدرسية أو جهة شريكة).

مصادر علنية: للتحقق من عناوين الداعمين المحتملين أو التعرّف على اهتمامات المتبرعين الكبار.

3.4 البحث المكتبي (Desk Research)

في بعض الحالات المحدودة، نجري بحثًا مكتبيًا (Desk Research) أو عمليات تنميط بسيطة لفهم خلفيات الداعمين المحتملين واهتماماتهم، بالاعتماد على المصادر العامة مثل المقالات الصحفية أو قوائم مجالس الإدارة أو التصنيفات المالية. يُتيح لنا ذلك:

  • التواصل بفاعلية مع الأشخاص المهتمين فعلًا بالمسائل البيئية، وتجنّب المراسلات العامة غير الملائمة.
  • توجيه الموارد والرسائل بشكل أكثر كفاءة وفعالية من ناحية التكاليف.
  • الالتزام بالشفافية حول استخدامنا للمعلومات المتاحة علنًا، دون انتهاك خصوصية الأفراد.

على سبيل المثال، إذا ظهر اسم شخص في وسائل الإعلام كمؤيد للنشاطات البيئية أو متبرع لحماية الحياة البرية، فقد نستخدم تلك المعلومة للتواصل معه حول حملاتنا وبرامجنا—مع الامتثال التام بالقوانين المعمول بها. بهذه الطريقة، نُركّز جهدنا على من قد يرحب بالتواصل عن عملنا.

تنويه: نلتزم بالمعايير الأخلاقية والقانونية عند القيام بأي بحث مكتبي، ولا نستخدم البيانات الشخصية إلا بما يخدم أغراضنا المشروعة المرتبطة برسالتنا البيئية.

3.5 فيمَ نستخدم بياناتكم

نستخدم بياناتكم الشخصية من أجل:

  • توفير الخدمات أو الموارد التي تطلبونها (فعاليات، حملات، دورات، فرص تطوع).
  • إبلاغكم بالأخبار البيئية والمبادرات التي تشاركون في دعمها.
  • إدارة التبرعات والمعاملات المالية (إيصالات، تأكيد الدفع).
  • تنظيم العلاقة معكم (تفضيلات الاتصال، تاريخ التواصل والمشاركة).
  • إرسال اتصالات مخصصة أو إعلانات ملائمة لاهتماماتكم.
  • دعوتكم للمشاركة في الفعاليات والحملات ودعم أعمالنا التوعوية ,وأنشطتنا.
  • تحليل البيانات لأغراضٍ إحصائية أو تسويقية، مع الحرص على إخفاء الهوية قدر الإمكان.
  • الالتزام بالقوانين أو أي متطلبات تنظيمية في الإمارات.

4. الأسس القانونية لمعالجة البيانات

نستند في جمع بياناتكم ومعالجتها إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية، حسب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) في الإمارات:

  • الموافقة الصريحة: خصوصًا إذا كانت البيانات حساسة، أو عند إرسال اتصالات تسويقية معينة.
  • تنفيذ العقد: مثل توفير خدمة أو إتمام عملية تبرع أو تسجيلكم لفعالية.
  • التزامات قانونية: قد نحتاج لمعالجة البيانات للامتثال لقوانين الدولة أو طلب الجهات الرسمية.

في حال استندت معالجتنا إلى موافقتكم، يحق لكم سحبها في أي وقت (راجع القسم 13.)

5. ماذا نتواصل معكم بشأنه

  • ما طلبتموه: مثل تفاصيل الحملات أو آخر مستجدات برنامج "قادة التغيير".
  • التسويق وجمع التبرعات:
    • التبرعات: طلبات للدعم المالي أو العيني، أو تطوير مساهمتكم أو تجديدها.
    • الحملات التوعوية: إمكانية المشاركة في العرائض أو التعهدات البيئية أو أي ممارسات أخرى لصالح البيئة.
    • الفعاليات: تنظيم لقاءات ومؤتمرات وورش عمل، ودعوتكم للحضور أو المساهمة.

يمكنكم دائمًا اختيار عدم تلقي هذا النوع من الاتصالات (راجع القسم 6).

6. تفضيلات التسويق

نهدف إلى تسهيل اختياركم لكيفية ومتى نتواصل معكم:

  • البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية: في العادة نطلب موافقتكم الصريحة. يمكنكم إلغاء الاشتراك عبر الرابط المرسل أو مراسلتنا.
  • الاتصال الهاتفي: إن زوّدتمونا برقم هاتفكم، قد نتصل بكم ما لم ترفضوا ذلك.
  • تعديل الاشتراكات: تغيير تفضيلاتكم التسويقية لا يؤثر على الرسائل الضرورية لخدمة أو لفعالية شاركتم فيها.

7. الكوكيز

تُعد الكوكيز (Cookies) ملفاتٍ صغيرة تُحفظ على جهازكم لتذكر تفضيلاتكم وطريقة استخدامكم لمنصّاتنا. تساعدنا في:

  • تشغيل الموقع بشكل فعّال.
  • تحليل الزيارات (عبر Google Analytics أو ما شابه) لمعرفة المحتوى الأكثر رواجًا.
  • تخصيص أو توجيه الإعلانات بما يلائم اهتماماتكم.

يمكنكم تعديل إعدادات المتصفح لرفض الكوكيز أو تعطيلها، إلا أنّ بعض ميزات الموقع قد تتأثر سلبًا.

8. مع من نشارك بياناتكم الشخصية

  • مزوّدو الخدمات: مثل خدمات الاستضافة، مزوّدو الدفع (كـYallaGive)، الوكالات التسويقية، أو شركات الطباعة؛ وجميعهم ملتزمون بعقود تضمن حماية البيانات وتنفيذ تعليماتنا.
  • شركاء الاعتماد: على سبيل المثال، "Baadr" لاعتماد شهادات إتمام بعض الدورات أو البرامج.
  • شبكة الصندوق العالمي للطبيعة: في حالات محدودة، قد نحيل طلبكم إلى مكتب الصندوق العالمي للطبيعة آخر قد يكون الأنسب للتواصل معكم أو إدارة علاقتكم.
  • الجهات الحكومية أو الرقابية: في حال تطلب القانون الإماراتي ذلك، أو بقرار قضائي مشروع.
  • عدم البيع لطرفٍ تجاري: لا نقوم ببيع بياناتكم أو تبادلها مع جهات تسويقية أخرى.

النقل الدولي للبيانات

عند نقل بياناتكم الشخصية خارج دولة الإمارات (مثلًا إلى الولايات المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية):

  • نتأكد من وجود مستوى حماية مكافئ، سواء بقرارات اعتماد رسمية أو عقود معيارية.
  • سنخطركم إذا كان هناك تحويل دولي جوهري يتجاوز العمليات الاعتيادية.

9. كيف نحافظ على أمان بياناتكم الشخصية

  • إجراءات تقنية: تشفير (SSL)، جدران حماية، أنظمة كشف التسلل، ومراجعات دورية للأمن السيبراني.
  • إجراءات تنظيمية: حصر الوصول بالموظفين المصرّح لهم والملتزمين بالسرية، وفق مبدأ "الحاجة إلى المعرفة".
  • التعامل مع الحوادث الأمنية: إن وقع اختراق يُعرّض خصوصيتكم لخطر كبير، سنُخطر الجهات المختصة فورًا ونُعلمكم إذا أوجب القانون ذلك.
  • مسؤوليتكم: نوصي بعدم مشاركة كلمات المرور مع أي شخص، وضرورة الحفاظ على سرّيتها.

10. تحديث بياناتكم

نقدّر تعاونكم في الحفاظ على دقة بياناتكم. لو قُمتم بتغيير عنوانكم أو هاتفكم أو بريدكم الإلكتروني، يُرجى:

  • مراسلتنا على: [email protected]
  • الاتصال بنا على: +971 (4) 383-9305

وبما يتوافق مع القانون، قد نستخدم مصادر علنية لتحديث بيانات الاتصال عند الضرورة، ولغاياتٍ مرتبطة بأهدافنا البيئية أو بجمع التبرعات.

11. مدة الاحتفاظ ببياناتكم

لا نحتفظ ببياناتكم الشخصية إلا بالقدر اللازم للغرض الذي جُمعت لأجله، أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. على وجه الخصوص:

  • الداعم النشط: إذا تفاعلتم معنا خلال السنوات الخمس الأخيرة (فتح البريد، توقيع عرائض، تبرعات...) نعتبركم "داعمًا نشطًا"، ونستمر في الاحتفاظ بالبيانات ذات الصلة لإطلاعكم على المشاريع ودعوتكم للمشاركة.
  • الأرشيف: إن توقفتم عن التفاعل لفترةٍ ما، قد نحتفظ بحدٍ أدنى من البيانات (مثل الاسم وسجل التبرعات) لأغراض تنظيمية أو تاريخية أو إحصائية داخلية. كما قد نلجأ لإخفاء الهوية عن البيانات الأخرى.

وعند انتفاء الحاجة أو انتهاء الالتزام القانوني، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها.

12. كيفية معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنكم

يحق لكم الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. ولتنفيذ ذلك:

  • أرسلوا طلبًا (عبر البريد أو البريد الإلكتروني) يوضح البيانات المطلوبة مع إرفاق ما يُثبت هويتكم.
  • قد نطلب توضيحات إضافية (مثل الفترة الزمنية أو نوع البيانات) للتعرّف إلى الطلب بدقة.
  • نسعى للرد ضمن المدة الزمنية المنصوص عليها في قوانين دولة الإمارات.
  • عادة لا تُفرض رسومٌ إلا إذا كان الطلب مفرطًا أو غير مبرر، وسنخطركم مسبقًا إن وجدت أي رسوم.

13. حقوقكم

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) والقوانين المماثلة ذات الصلة، تملكون مجموعة من الحقوق حيال بياناتكم:

  • حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتكم الشخصية (“طلب وصول”).
  • حق التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
  • حق المحو (“الحق في النسيان”): طلب حذف بياناتكم الشخصية متى وُجدت أسبابٌ مشروعة.
  • حق الاعتراض أو إيقاف معالجة بياناتك: في حال كانت المعالجة مبنية على المصلحة المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.
  • حق تقييد المعالجة: طلب حصر استخدام بياناتكم في ظروف محددة.
  • حق نقل البيانات (“Data Portability”): في بعض الحالات، طلب نقل بياناتكم لمزوّد آخر.
  • حق سحب الموافقة: إن كانت المعالجة تستند إلى موافقتكم، يمكنكم سحبها في أي وقت دون المساس بقانونية المعالجة السابقة.

يجوز لنا رفض بعض الطلبات إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بجزءٍ من بياناتكم (مثل السجلات المالية). سنوضح لكم الأسباب إن حدث ذلك.

14. التعديلات على هذه السياسة

آخر تحديث: مارس 2025

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة دوريًا لمواكبة أي تغييرات في المتطلبات القانونية أو في أساليب العمل.

سنعلن عن أي تغييرات جوهرية من خلال إشعار واضح على موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني. ننصح بمراجعة هذه الصفحة من وقتٍ لآخر.

15. أمان البيانات

نتخذ نحن ومقدمو الخدمات التابعون لنا جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية، بما يتماشى مع التزاماتنا القانونية. ومع ذلك، إذا علمت بحدوث أي خرق لبياناتك الشخصية، يحق لك التواصل معنا أو مع مكتب البيانات لدى الإمارات العربية المتحدة.

16. معلومات إضافية

تعتمد معالجتنا للبيانات الشخصية بصفة رئيسة على قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) في دولة الإمارات العربية المتحدة (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021). وفي حالة المعاملات العابرة للحدود، قد نستند أيضًا إلى معايير دولية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

17. كيفية التواصل معنا

إذا لديكم أي استفسار أو رغبة في ممارسة حقوقكم أو مخاوف حول هذه السياسة وكيفية معالجتنا لبياناتكم، يُرجى التواصل عبر: